一段时间的工作早已结束了，这段时间里，相信你们面临着许多挑战，也收获了许多成长，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。下边是例文网小编整理的保险公司出纳工作总结10篇(刑警出纳个人工作总结)，以供参考。

保险公司出纳工作总结1

时光似箭，顷刻间试用期正式步入尾声！作为保险公司一份子来说，首先谢谢领导在这试用期的工作中，对我的协助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将试用期转正工作结如下：

一、提高自身素质，履行自己的职责

去年2月份我进入到xx保险公司，从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的结业生来说，将会面临更大程度

上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习置于第一位，增强自身综合素质，特殊是降低保险方面的学问，做一个真正的保险人。

做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，那些看似简约的事情，做上去却需要有足够的耐性，记得第一次掏出文件给领导看时，文件是一遍又一遍更改，一遍又一遍复印，甚至让自身泄气低落，而且后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦慎重对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显著是微乎其微的，抵达了缔造耐性的良好目的。想法确定一切，在工作中我会接着竭力以赴做好自己的事情。

二、执行做好领导交办的.任务

做为自身来说，不仅做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情其实也是天经地义的。同时我踊跃协作领导支配的工作，做到手勤，腿勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提升了办事效率。

三、在工作中存在的问题

在这一年中，存在着许多缺少之处，如在面对千头万端工作中，无法总结出踊跃有效、简捷明白的工作方式，缺少对保险理论与业务学问的推进了解。在今后的工作中，我会愈加踊跃努力提升自己，不断总结经历教训，让自己的不懈努力造就应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导质疑强调。

我坚信，在领导党员正确指导和全体职工的共同努力奋斗下，xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌！

保险公司文员工作总结2

我于20xx年加入中国财险安达支公司，六年来，曾在银保和农网兼任文员工作。历任农险科出纳。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制做、各项奖励的领取及为领导们提供各类数据。在领导及诸位同学的支持帮助下，我不断强化工作能力，本着对工作精益求精的心态，认真地完成了自己所承当的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，如今这份工作对于我来说，可以说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作情况总结如下：

一、脚塌实地，努力工作

我深知办公室是一个工作十分繁重、任务比较重的部门。作为一名文员人员，担负着领导助手的重担，同时又要兼具正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得谨慎考虑，做到能独挡一面。对领导交办的事项，认真对待，及时代办，不拖延、不误事、不敷衍；对员工自己的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出困局。脚塌实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的轻视。

二、端正作风，摆正位置

在工作中，我坚持刻苦、务实、高效的工作作风，认真做好每项工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此薄厚，任何工作都力求用最少的时间，做到最好。从不能耽搁任何领导交办的任何事情。

其实，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获十分大，我深信工作只要用心努力去做，就一定就能做好。相信自己在销售文员的平台上可以有一个挺好的发展，而且能为公司的发展多做贡献。

步入公司早已一年了，一年的时间出来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了先前好多没有的东西，我想这除了是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻练的机会，从这一阶段来看，发觉自己渴望的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里融化，我想这就是吧，在此非常谢谢领导和朋友给与的帮助。

出纳工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，出纳位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导入筹谋策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的出纳必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作心态，具有较高的素养和业务能力，熟悉业务和文员工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨沉稳的工作作风、任劳任怨的献身精神。

三个月来，我更是感受到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深倍感强化自身学习、提高自身能力的急迫性，一是向书本学习，坚持每晚挤出一定的时间不断充实自己，广泛吸取各类经验，二是向周围的朋友学习，工作中我一直保持谦逊慎重、虚心求教的心态，学习她们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方式；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

在公司的三个月总体来说还是平稳的渡过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发觉自己的一些不足，这种不足是制约自己进步的最大的试金石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

一、工作方式有待进一步改善，常常忙而乱，无章法造成效率不高

因为自身所兼岗位较多，形成了多起因为工作安排不当所形成的失误，所幸在领导的关照和朋友们的.帮助下，无法导致比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，时常出现事赶儿事的情况，为防止此情况的出现，我在工作中进行详尽的条理安排登记，将须要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以避免出现工作积压的情况出现。

二、沟通较少，工作中遇见问题，没有及时与领导沟通，造成一些工作滞后

因为自身性格的缘由，自己与朋友和领导的交流不多，沟通也少之又少，造成彼此的理解偏差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方式，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和朋友交流，沟通，让你们彼此理解，信任，因而促使工作愈加的简单。

三、专业知识的缺乏和不足

这一切造成在实践操作过程中遇见了好多棘手的问题，我决定进一步的学习与强化保险公司出纳工作总结

四、行业经验缺乏，处事判事能力不足

在新的一年里，我将捉住机会不断地学习专业知识，提升技能，总结经验，全面提升各方面的综合素养。认真学习公司的各项新政，努力使思想觉悟和工作效率全面步入一个新水平，为公司的发展作出更大的贡献。

总而言之，出纳这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻练自己也能展示自己，只要不断强化自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养，着力履行好文员工作，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，才能做好文员工作。

从事保险这个陌生的行业，对于一个未曾接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至明天已快满2年了，为了适应当前工作的须要，本人时刻把学习置于第一位，增强自身综合素养，非常是提高保险方面的知识，做一个真正的保险人。

保险公司出纳工作总结3

明日是一个值得欢乐的日子，明日是值得欢庆的日子，我最终成功的拥有了自己的一份工作，我明日得到了公司赐予我转正的通知，我从院校结业以来，找了许多工作，不晓得为什么总是在试用期的时侯被刷出来，总是有人比我更优秀，并且我明日晓得原因了，因为这些工作都不适宜我，我如今早已是XX保险公司的一名即将职工了，我如今的心情犹如鱼儿掉入大海可以畅游的气味。以下就是我这段时间工作的总结：

一、对于工作的适应力气很强

我第一次就能如此顺当的适应一份工作，仅仅是负责带我们生疏工作的人，给我们讲解了一番，我就明白了，在这试用期的三个月里，我是越来越能发现这份工作的魅力，在入职的第一天就向顾客卖出去一份汽车保险，即使受理的金额不大，而且也是我的人生中卖出去的第一份保险啊。首先我的'脑袋里能清楚的记得，大神是如何教我们去分辨顾客的，我在看着他第一眼的时侯，我就认为他须要的是一份汽车保险，车锁匙是新的，确定刚买房不久，作为一个疼惜车的人，确定是想买保险的，所以我一上来就在跟他聊我们公司有什么关于汽车的保险，这第一步察言观色我是成功的学到了。与人互相沟通的力气，我一直以来就不差，我会看面色说话，而且说下来的话不会让顾客有一丁点的不开心轻松，这也是我能一直跟顾客聊下去的原因，也是我还能挺好的驾驭这份工作的重要诱因。

二、三个月以来的成果

这个三个月是成功构建我工作信念的三个月，卖出去的保险总金额高达18万，丝毫不用怀疑，我这三个月，每一个月都是超额完成了领导给我的工作任务，一共卖出保险40多份，虽然身保险是最多的，其次就是财产保险，这两类占主要。并且目前我所负责的顾客还没有消逝过定损的现象。其实我也就成为了这一批试用期职工业绩的第一名，而我们的最终一名三个月居然是一单都没成，这让我难免有点自大，最终我也是得到领导的赞扬。

三、个人总结，展望将来

在这三个月里，我还没有消逝过失误的现象，这就意味着我成为即将职工之后，会碰到恨好多的麻烦，一个人只有在不断经受磨难的时侯，能够不断的进步，这是永久不变的道理，现现在，我早已成为了XX保险公司的一名职工，从昨日起，我将跟公司共进退，全心全意的投入到工作起来，尽可能的在这儿实现自己的个人价值，我觉得正确而不怀疑，公司有了我的加入，会显得愈发的强悍，有更辉煌的今天，我将竭力以赴。

保险公司出纳工作总结4

到20xx年末，国际金融危机对保险公司的工作总结，中国的保险业遭到了巨大的影响。

现今，在过去的一年，世界经济正在复苏，中国的保险业除了走出谷底，但也填补自己的弱点。明天的保险业是中国金融业形成自身独到的贡献，中国的经济增速的一个重要组成部份。

目前，中国保险业快速发展的公路上，两个巨大的潜力和宽广的前景。我们坚定地相信，中国的保险业将逐渐成为中国资本市场的力量的骨干力量，中国的保险行业的自身发展和开放速率的速率早已推动了显著降低的竞争，提升整体水平的服务和营销能力，并提高企业形象，提高信誉，已成为业界的共识。

xx保险公司的保险市场规模，下降速率和水平，同行业的前列。xx保险企业，积极回答，对保险业的公众谘询，以更好地展示我们良好的公司的职工和公司的营销方式和能力，形象的1和进而构建多数被保险人一个良好的公众形象和信誉，选择保险公司，保险代理人提供了参考。xxx险公司的业务取得了广泛的进展，提早两个月的年度营销任务分配由市级公司，顺利发展。结合实际工作，该公司的年度总结为如下：

一，指导思想在国际金融危机的阴霾，经济复苏已不完全消散，公司领导主动拓展发展思路和发展空间，防范风险建立的管理，积极施行和开发公司，辛劳工作的时代，务实，高效，一流的勇气，领导和工作人员，各市，直辖市，注意力不集中的重要指示“改革的基础上，推动发展和真挚的服务，这个中心，以提升效率，进一步转变，在面对竞争愈加激烈的保险市场的变革和创新的概念，该公司加大其核心竞争力，多样化业务的保险公司，通过努力和辛劳工作，公司将继续保持良好的发展势头，的持续发展作出应有的贡献。

二，性能和做法(1)强化公司的管理xx保险企业已发展稳定，在公司领导开发1“xx职工保险公司规范细则“，并采取有效举措，强化工作人员的管理，不断建立管理制度和技巧，使热情的运作真正落实的，完整的产品发行工作人员的结果，工作人员，有效的企业管理，我们主要采取了以下举措：1，按照今年发行的市级公司年度营销计划和任务，到一个礼拜，各部门，各月度，季度，年度销售计划，以务实的计划发展的原则，按照保险，顾客特性，部室，合理和可行的目标，施行后的“所有”的各项目标，以确定各部门的特性。监督，各部门和办事处的目标计划，通过强化管理和过程监控，以确保顺利完成，各部门，该公司仍然非常注重，部门总监和部门成员队伍建设为重点，在思想和专业素养教育。在过去的一年，该公司已组织动员大会，商务研讨会，业务培训，组织工作人员的知识，经验，发觉和对保险理论，市场营销知识和技能为重点的工作人员的培训提升整体素质，并指出团队合作精神的培养。以促使团队，以不断提升她们的素养，并奠定了1坚实的基础，公司的持续稳定发展去年来帮助总监室，以充分推动的薪资制度创新，在不断强化公司的工作和表现的基本管理去年，该公司的薪资制度变革，紧紧围绕一个明晰的立场，社会的薪水，奖金，绩效和福利的广泛的“四化”目标，全面推动企业变革薪资制度。A组晋升或免职，并可以聘请，以迸发职工的积极性和创造性的就业机制初步构建。

(二)该公司去年的表现，财险业要全面推进结构调整和业务变革，加上全球金融危机的影响源的影响：行业整体走低在这些情况下下，该公司逆市飞行保额量保持低于行业水平的下降，市场地位，提升逐步更难得的是该公司在市场变革，业务结构，产品结构，操作，质量，通道体制和业务能力，商业价值，经营效率等性能，均达到历史最高水平，并在同行业领先水平，部份指标。首先，过渡是在市场上取得成功，保持领先的核心业务的下降和进一步强化的结构调整和全面发展的高价值业务，该公司的核心任务的业务计划的初期规划大会为发行第一次，该公司的核心战略业务的施行和取得了显着的结果：该公司的核心业务保额，保额收入上升的网之一万港元，环比下降xx%的强劲下降;的核心业务新契约保额收入xx亿元，下降率比xx，是一家领先的`市场平均水平。%的下降率从多种渠道的风险点，定期保额的下降远远低于市场。

去年以来，财险保额收入近xx万元，创历史新高;银代表定期xx万元，%的市场份额，保持第一的位置比列;企业短期保险费xxxx亿港元，环比下降x平台突破xxxx十亿元。二，业务结构和产品结构的优化留学之路，企业重组，业务结构不断优化，深入的行业领先水平。

xx公司的核心，作为一个整体的时期，要超过xx%的比列xx%支付比列在市场上领先的新的租赁业务的会计%的水平。一个新的企业租赁结合，与传统型保险和分红比列xx%，远远高于市场平均水平的风险，产品结构优势显著。第三，优质的服务行业领先的通道性能，提升保险业的质量指标，并继续增强，行业领先水平。代表的各项指标继续关掉银已达到9x%以上，居各行业之首。重建的专业素养，以确保企业顾客数目和现金流的稳定，为核心业务的快速发展奠定了坚实的基础。

KPI指标继续改善的主要渠道，降低人力指标的4x%以上，创历史新高的风险;人体生长发育，非常是人类的优势超过48%的下降(41%的益处)，7比今年百分点。同时，阴性率为24%上升到33%，在5月球员25%的保留率，在六月至九月。通道内部积累，比今年同期降低6%，正在逐渐产生，团队持续发展能力提高(c)做出一个挺好的车辆保险和车辆按揭逾期完成一个明晰的解决，便于强化保险业的车辆按揭管理清朝，两个特别重要的业务。

保险公司文员工作总结5

十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时须要回头总结之际才突然间意识到日子的匆忙。“千里之行，源于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正感受到一个保险工作者的辛苦，乐趣和职责。因为自我来的较晚，和其他同学还有必须差别。

一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及把握业务知识。

在每位阶段中都使我我收获良多。

第一个阶段：刚到县公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能觉得到自我的价值。在这些处境下，使我学会了承受工作高压下怎样减轻自我，怎么和朋友交流学习。那一刻起，我就下定决心：必需要做一名合格的、优秀的查勘员。说上去，做一名查勘员容易，但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行，源于足下。我从小事学起，从点滴做起。我相信，成之道，惟有恒，由于固守信念，所以终会有高度。

第二个阶段：了解自我的工作性质职能，学习业务新系统，怎么做，如何做。查勘和理赔都是为了确定车祸损失而存在的，包括损失的真实性，损失的实际程度，修理或赔付的程度等多个方面，查勘和理赔都是定损工作中的重点，适宜车祸的查勘和理赔一般能为保险公司对车祸的处理供给良好的基础，也为顾客迅速快捷的得到赔偿供给了重要的根据.才能说查勘与理赔是车险定损工作的重中之重。

第三个阶段：真正的把自我融入进工作之中，才能独立查勘，理赔，使用系统以及与顾客沟通。

由一个车险查勘理赔的门外汉，弄成了才能独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。

在昆明太保工作，自我觉得自我的处世风格，工作心态，完全对得起天地，对得起任何一个顾客，对得起自我的公牌，愈发对得起自我的代码。在此，我首先感激我的公司，给我供给了一个步入保山太保的'平台，同时也感激太保的领导，给与了我步入保山太保工作的机会，没有这三者，可能我明日也没有在那儿写工作总结的机会，所以，我从心底里感激您们!但是，我更须要感激的，是往年教导过我的诸位教师父：朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有她们的耐心教导，即使我有在昆明太保的机会，也没有明日的成绩，人不学不省心，刀不磨不锋利，假如没有她们默默的指导与支持，再锋利的刀韧也因岁月的流失与时光的磨蚀而锈蚀，最终成为一堆废品!一日为师终身为父!父亲给与了我生存的机会，她们却给了我事业发展的动力，谁轻谁重，缺一不可!所以，我在哪里，再度表示我对她们的感激，期望她们工作顺利，身体健康!

保险公司出纳工作总结6

20xx年，是我加入xx保险公司的第x年。在这一年中，在各级领导的细心教导下，在朋友的热情帮助下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素养得到较好地提高。现将全年工作总结如下：

一、工作思想方面

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，刻苦工作，积极认真出席公司组织的各项学习，但是悉心领会，转化为自己的思想装备。作为一名文员人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提升自身的素养水平，高标准的要求自己，强化自己的专业知识和技能。同时做到知法守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面

我主要负责柜面报检的复印和整理归档工作，每到值勤周早上8：30分下班先打扫办公区卫生，月初把所要办理的'有价和无价报检数目发电邮向公司财务人员申报，公司报检管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能领取半个月的用单量。我在办理时都要按照近日的顾客出双数计算出下半个月的一个数目来办理，尽量做到不断单。每次报检寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标明。虽然打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，收据、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给与承保人就可以了，而且须要足够的悉心和耐心，顾客多的时侯还要认真仔细检测，防止装错单，降低毋须要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，假如有护照不足的先将其剔除，待业务员补足资料后以x份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的顾客资料放入纸袋档案盒（4套为一盒）标明好盒号和归档号装入档案柜进行保存。每晚的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容其实无趣无味，而且我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必需要认真工作，竭力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让顾客满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思索，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦恭，处事积极，有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加大政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，击败自我，提高自我。

2、须强化与人沟通的能力。

3、须强化应变能力。

总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。例如有创造性的工作思路还不是好多，某些工作做的还不够健全，这有待于在今后的工作中加以改进。

时光似箭，一晃间20xx年正式步入尾声！作为保险公司一份子来说，首先谢谢领导在这正式一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20xx年工作结如下：

一、提高自身素养，履行自己的职责

去年x月份我进入到xx保险公司，从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的结业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的须要，应当时刻把学习置于第一位，增强自身综合素养，非常是提高保险方面的知识，做一个真正的保险人。

做为办公室一名后勤来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，那些看似简单的事情，做上去却须要有足够的耐心，记得第一次掏出文件给领导看时，文件是一遍又一遍更改，一遍又一遍复印，甚至让自身泄气低落，而且后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我其实是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。心态决定一切，在工作中我会继续竭尽竭力做好自己的事情。

二、执行做好领导交办的任务

做为自身来说，不仅做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情其实也是理所其实的。同时我积极配合领导安排的工作，做到手勤，腿勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提升了办事效率。

三、在工作中存在的问题

在这一年中，存在着好多不足之处，如在面对千头万端工作中，无法总结出积极有效、简捷明了的工作方式，缺少对保险理论与业务知识的深入了解。

在今后的工作中，我会愈加积极努力提升自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评强调。

我坚信，在领导党员正确指导和全体职工的共同努力奋斗下，xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌！

保险公司文员工作总结7

1、围绕目标，落实计划，抓住业务工作计划落实早、实20xx年初，我司总监室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保额收入情况进行综合剖析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制订全年任务时充分考虑险种结构优化和业务投保质量，进一步明晰了，把综合赔偿率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的力度，坚决的遗弃“垃圾保额”

去年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数目的基础上，坚决的遗弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务清册，由总监室督促考评，并要求提早介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其别人员可以参与竞争，因而巩固了原有业务，大大降低了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门构建联系网路，提早据悉新上项目、新上工程名录，并和xxx部门、销售商构建友好合作关系，请她们帮助我们、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心里有数，充分掌握市场主动，弥补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定诱因。

三是已待业务不舍弃。我们除了对20xx年业务表册做到笔笔清晰，并要求业务文员把20xx年展业过程中流失的业务列举明细，并分解到相关部门，要求加强公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废汽车的，由经办人提供准确证明;属竞争流失的，我们决不悲观退出，而是主动逼抢，上门听取和建议，改善服务手段，挨个突破，全面争取回流。

四是大小齐抓，能保则保。由于企业转制、转产、资金等诱因对企业财产保险产生了较大的冲击，加之竞争等诱因，使的展业难度和展业成本大大降低。针对那些情况，我们充分动员，统一思想，上下产生合力，迎难而上。做到责任到人，对保额在5亿元以上的推行分管总监介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

xx地区现有10家(中国xx、中国xx、xxx寿险、xxx产险、xx寿险、xx寿险、xx产险、xx寿险、xx代理、xx代理)经营财产保险业务和短期险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发觉1家公司(大地寿险)在我县角逐业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：

一是做好地方政府主要领导工作。公司总监室多次向省委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是怎样加强对xx地方经济建设支持力度，是怎样围绕地方政府中心举办工作的，我司积极参与了全民督查活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，除了使省委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于她们，给与肯定。真实的让省委、县政府倍感人保寿险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶植、信赖和帮助的，因而对我司工作给与了很大地倾斜。

二是深入老顾客企业，在顾客企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，博得“回流”业务，使其他保险公司的`工作处于被动状态。

三是服务更加人性化、亲密化，公司总监室成员年初就对县属各大系统骨干企业推行划块包干，进行了多次回访，请她们对我司工作提出意见和建议，这一措施得到了企业的充分肯定，她们觉得公司领导主动登门是人保寿险的优质服务的充分彰显，使顾客对我司愈发信任。

四是要求所有中层党员走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门，对所有新保顾客必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，推行零距离接触，只要顾客须要必须随叫随到，提供各方面服务。

五是根据向社会服务承诺和行业限令，严格内部管控，以定损和投保两大服务部门为切入口，全面提升公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加强市场占有面

按照xx当前阶段的保源情况，年初，总监室经过仔细的剖析研究，确定去年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为去年零散性险种突击，首先与xxx、城市执法部门联系，请她们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县科委取得联系，班子成员多次与分管的副校长、教委校长协调，最终取得她们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动大赛，促使“两险”业务健康成长

去年以来，我们按照上级公司有关大赛要求，积极配合举办了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动大赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，进而营造了一种健康开朗、你追我赶、团结奋进的业务发展气氛。非常是在年底举办的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家人寿泥石流和年底保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

保险公司出纳工作总结8

时光似箭，转眼20xx年已成为过去，20xx年跨步向我们走来，自从加入后，在公司领导的关爱指导下，在朋友们的帮助下，本着对工作认真负责的心态，完成了以下工作：

一、基本情况

我于20xx年3月14日加入，三个月试用期后顺利转正。

从加入后到20xx年7月1日，仍然在部门，后部门与部门合并为上海分公司后，部门人员也随合并统一归部门总监领导。

二、工作情况总结

自加入公司我仍然从事白水营销部综合出纳岗，综合出纳是公司的后勤保障人员，日常重点工作是核保审核、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作，除据悉还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理；95500协调回访；外勤人员入司、离司手续代办，柜面顾客接待以及领导交付的其他工作。

出纳工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，出纳位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导入筹谋策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的出纳必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作心态，具有较高的政治素养和业务能力，熟悉业务和文员工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨沉稳的工作作风、任劳任怨的献身精神。

三个月来，我更是感受到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深倍感强化自身学习、提高自身能力的急迫性，一是向书本学习，坚持每晚挤出一定的时间不断充实自己，广泛吸取各类“营养”，二是向周围的朋友学习，工作中我一直保持谦逊慎重、虚心求教的心态，学习她们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方式；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

三、个人的不足

一、工作方式有待进一步改善，常常忙而乱，无章法造成效率不高。因为自身所兼岗位较多，形成了多起因为工作安排不当所形成的失误，所幸在领导的关照和朋友们的帮助下，无法导致比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，时常出现事赶儿事的情况，为防止此情况的出现，我决定在工作中进行详尽的条理安排登记举措，将须要进行的'工作进行登记并合理的安排开来，以避免出现工作积压的情况出现。

二、沟通较少，工作中碰到问题，没有及时与领导沟通，造成一些工作滞后。因为自身性格的缘由，自己与朋友和领导的交流不多，沟通也少之又少，造成彼此的理解偏差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方式，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和朋友交流，沟通，让你们彼此理解，信任，进而促使工作愈加的简单。

三、专业知识的缺乏和不足，致使在实践操作过程中遇见了好多棘手的问题，我决定进一步的学习与强化

四、行业经验缺乏，处事判事能力不足

以下就是我的在保险文员岗位上的述职报告，有哪些不足之处请领导见谅。在新的一年里，我将捉住机会不断地学习专业知识，提升技能，总结经验，全面提升各方面的综合素养。认真学习公司的各项新政规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面步入一个新水平，为公司的发展作出更大的贡献。

保险公司出纳工作总结9

一晃间我早已加入新华保险半年了，现于县城本部兼任综合出纳一职。在这半年的实习过程中，我在各级领导的细心教导下，在诸位同学的热情帮助下，较好的完成了各项工作任务，在工作和思想方面取得了长足的进步，政治觉悟和业务素养都得到了较好的提高，同时也认清了自己好多缺点和不足。现将实习期工作总结如下：

一个根本。顾客服务柜面，做为企业品牌形象的一个窗口，公司着重构建顾客服务中心硬件设备的构建和建立体系，更好的展示了新华国寿做为世界

500强企业的形象。我本人也紧紧围绕着城区本部业务管理的运转，服务于县城业务人员。在大量学习奶奶的经验基础之上，结合新华公司当前市场竞争的挑战和实际需求，出纳依照不同事务的.优缺，协调工作。为进一步成长积累实践经验。

两单齐上。城区本部同步举办收单录单工作，工作中要时刻保持认真细致的品质，一丝不苟，在审核差错方面要从业务员和自身抓起，强化对业务员规范填写承保书的宣导，自身在初审承保书时要严谨。争取审核差错越来越低。在接出来的工作中，我要勤劳工作，努力改正不足之处。每周报写对近日工作情况和业绩情况进行剖析，及时确定明日活动安排。

后援服务是公司经营生命之树长青的根基，出纳作为后援服务的代表，因而在从业务人员步入公司的伊始就牢牢树立诚信经营、合规管理的观念。

保险公司出纳工作总结10

近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，不断的学习逐渐提升了自己的能力。为此，在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断降低自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提及一个更高的高度，为公司多做贡献。

首先，在xx年的半年工作中，自己在网路管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提升。工作中遇见实际问题的处理能力有了很大的提升，同时在

网路维护工作中也对整个通讯维护方面的知识有了更深刻全面的理解，而这种通过实际工作所获得的能力，给自己之后的工作积累了宝贵的经验，有利于之后的工作举办。

其次，在工作中难免会碰到各色各样的问题和困难!在碰到问题时，首先找出问题的本质，之后找出最佳的方式去解决问题;在碰到困难的时侯，不是一味的去指出困难的难度系数，而是用积极的心态去面对困难，想办法去克服。在碰到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到很大的提升。

因为一位兼任出纳工作的朋友的辞职，因而自11月份开始出纳这一职务由我兼任。由于出纳是我第一次干，所以好多不懂的地方我经过上网和讨教一些有经验的朋友收集总结了一下内容。

从事保险这个陌生的'行业，对于一个未曾接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至明天已快满2年了，为了适应当前工作的须要，本人时刻把学习置于第一位，增强自身综合素养，非常是提高保险方面的知识，做一个真正的保险人。

20xx年是人寿变革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新政定的一年。二年里，我在公司领导和朋友的帮助下不断的成长。下边结合我的具体情况对20xx年的工作做一下小结。

一、工作思想方面。

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，刻苦工作，积极认真出席公司组织的各项学习，但是悉心领会，转化为自己的思想装备。

作为一名文员人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提升自身的素养水平，高标准的要求自己，强化自己的专业知识和技能。同时做到知法守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面。

我主要负责柜面报检的复印和整理归档工作，每到值勤周早上8：30分下班先打扫办公区卫生，月初把所要办理的有价和无价报检数目发电邮向公司财务人员申报，公司报检管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能领取半个月的用单量。

我在办理时都要按照近日的顾客出双数计算出下半个月的一个数目来办理，尽量做到不断单。每次报检寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标明。

虽然打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，收据、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给与承保人就可以了，而且须要足够的悉心和耐心，顾客多的时侯还要认真仔细检测，避免装错单，降低毋须要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，假如有护照不足的先将其剔除，待业务员补足资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的顾客资料放入纸袋档案盒（4套为一盒）标明好盒号和归档号装入档案柜进行保存。

每晚的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容其实无趣无味，而且我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必需要认真工作，竭力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让顾客满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思索，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦恭，处事积极，有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加大政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，击败自我，提高自我。

2、须强化与人沟通的能力。

3、须强化应变能力。

总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。例如有创造性的工作思路还不是好多，某些工作做的还不够健全，这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项新政规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面步入一个新水平，为公司的发展作出更大的贡献。