办公室2009—2010学年度上学期工作总结
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增大字体在信访工作中，办公室以认真负责的态度，努力做好上传下达、科室联动协调工作，切实解决实际问题，维护学校稳定。接待电话来访和来访信件并按规定进行了分类处理，做好电话记录和文稿整理，及向领导汇报，认真落实领导部署，做到了信访工作的制度化、规范化和程序化。热情接待每位信访人员，以学校大局和学校形象为重，协调各有关职能科室，耐心细致做好解释答复工作，迎来送往的服务工作。
9.档案整理工作。
根据山东省规范化学校要求，实现了各类档案标准化、规范化管理，档案室及时做好各类公文、人事、职称等各类档案的整理工作，在各级各类迎查验收中发挥重要作用，深受领导的好评。
10、卫生清洁工作。
细节决定成败。卫生工作事小，却最能体现细节。行政楼、校长室、会议室、办公室是学校的门面，办公室工作人员克服种种家庭困难，早来晚归，坚持每天按时打扫行政楼二楼卫生，时刻维护良好外观形象。以会议室为例，各级领导来往众多，经常性一天需要接待（甚至是同时接待）几批检查、来访领导和来访人员，办公室工作人员及时利用会议室停歇间隙，迅速清理果皮纸屑、排齐桌椅、整理物品，让每一批来访人员进入会议室都感觉洁净有序（特别是高洁、葛文亮两位老师做的及时到位，有礼有节，特此提出表扬）。
11、日常事务工作。
我们要求办公室的每一位同志要学会把握办事的尺度，严格保密制度，对临时性的急件，要特事特办。办公室的电话是对外联络的重要通道，必须要提前上班，延长下班时间，做到不漏接电话，按时做好记录！及时汇报，及时处理！全体工作人员随时随地听从领导调度，保质高效完成领导交办的各项任务。
12、厉行节约工作
办公室在厉行节约的前提下，保证招待水果新鲜清洁，品质优良；会场布置物品添置多方选购，物美价廉，经济实用。形成下班关闭日光灯、饮水机、电脑等电器的良好习惯。严格控制办公室打印机纸张打印，无特急、特需、迎查情况不随意打印文稿。
四、不足之处
回顾一学期办公室的各项工作，我们在各科室的支持帮助下，虽取得了一定成绩，但与校党支部和全校老师的期望相比，还存在一些不足：管理制度仍需完善，落实力度需要进一步加大；与各处室之间的联系有待进一步密切；工作应当更进一步注重成效；应进一步加强引领教师转变工作思路，发挥个人潜能，为学校发展献力献策等等。
在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在校领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，正视缺点不足，认真加以克服，不断提高办公室服务水平和质量，为学校发展再添新功！
郯城县育才中学办公室
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