班主任谈话的艺术

4、要遵循谈话的原则

找学生谈话不仅是一种言语交际行为，也是一种思想教育的工作方法，需要遵循学生思想活动规律，贴近学生思想实际，符合学生的心理特征。一般应遵循如下原则：

①平等原则

与学生谈话是一个双向交流的过程，不可居高临下，盛气凌人。不要把自己的观点强加于人，要把学生放在与自己平等的地位，消除学生顾虑与拘束，允许学生发表自己的观点和看法。让学生在平等、和谐的气氛中受到启发，得到教育。

②真诚原则

“精诚所至，金石为开”。班主任要真心诚意对待学生，关心爱护学生，做到以情感人。唐代诗人白居易说过“动人心者莫先乎情”，惟有炽热的感情，才会使“快者掀髯，愤者扼腕，悲者掩泣，羡者神飞”。惟有真心才能引起学生心灵的震撼，才能与学生在思想上产生交流，心理上有了沟通，心灵上引起共鸣，学生才能敝开心扉，将内心坦露无遗。在谈话过程中，如果班主任带有厌恶的情绪，甚至皱一皱眉，有一点走神，学生都会敏锐地觉察到。若让学生产生一种被轻视、被愚弄的愤怒，就会引起师生间的树立情绪，影响谈话效果。

③尊重原则

找学生谈话时，要态度和蔼，给对方以亲切感、实在感，要倾听对方的诉说，让对方把心中的体验、感受、困惑、疙瘩、怒气、忧愁尽情地倾述出来；不要随意打断对方的话语，要与人为善，正面引导，鼓励帮助；不要高声训斥，挖苦讽剌，话难听、脸难看。尊重学生，理解学生，这样学生才会为之倾心，与之交心。

④差异原则

找学生谈话的方式要因人而异，因事施法，不可千人一面。要根据对方的性别、年龄、性格特征、情绪心态、表现情况，根据谈话的内容、主题、环境等诸多因素，具体问题具体分析。有的同学是直性子，性情豪爽，谈话就要开门见山。有的同学自尊心较强，谈话要就应含蓄一些，旁敲侧击，不要硬把一层"窗户纸"捅破，对方接受不了。在这方面《论语》中记载着孔子的一个极好的范例：一次，子路问孔子：“听到自己认为应当做的事就可以上去做吗？”孔子回答说：“有父兄在上，不征求他们的意见，怎么可以自作主张呢？”过一会儿，冉有也来问这个问题，孔子回答说：“只要听到这件事应该做，就应该毫不犹豫地去做。”一直在孔子身旁的公西华听了大惑不解，就问孔夫子。孔子说：“冉有遇事犹豫不决，我的回答是为坚定其信心，而子路粗鲁好胜，所以我故意给他泼冷水。”孔子的这种做法，就是遵循了差异原则。

5、要运用一定的谈话技巧

谈话是一门综合艺术，它要求班主任有较高的思想修养、道德水准和心理素质，还要有广博的学识，掌握教育学、心理学、社会学、伦理学、政治学、经济学、信息学、美学等综合知识，积累丰富的实践经验，灵活运用谈话的技巧，这样，与学生谈话时才能应对自如，游刃有余。

①．循循善诱 交谈中可采用多种方法对学生进行诱导，或叙经历、谈感受，或树观点、辨是非，或引典设喻、寓理于情、情理交融，做到忠言顺耳，使学生心悦诚服。如有学生问：“早恋在中专生中普遍存在，老师你怎么看呢？”班主任打了一个比方，他说：“大家都才十八九岁，产生恋情是正常的，但过早恋爱我不赞成。大家想想。葡萄还小的时候，摘下来吃，那是什么滋味？是酸的！而当它长熟了呢？那是什么滋味？是甜的！恋爱不也是这样吗？等大家各方面都成熟了再恋爱，岂不更好？”这样的回答学生都比较容易接受，觉得教育者既是良师又是益友，产生“亲其师而信其道”之功效。

②．目标激励 对鼓励进步的谈话对象，要帮助其设立恰到好处的奋斗目标，并激励其努力拼搏，不断进取，一步一个脚印地实现生活、学习中的目标。

③．理解安慰 对遭受挫折、打击，或非主观原因成绩骤然下降的学生，一方面要体贴安慰，表示理解，帮助抚平其心灵的创伤，另一方面要帮助其分析原因，使其尽快走出低谷。

④．击中要害 对某些问题严重或屡教不改的学生，谈话时不要回避矛盾，含糊其词，要单刀直入，击中要害，讲明政策，分析利害，理直气壮地进行批评。

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