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3.材料分析题：
材料一：2002年3月12日下午3时，黄冈市郊新桥垃圾场烈火熊熊，标价51万元的假劣、过期失效药品顷刻化为灰烬。这是黄冈市为了保护消费者权益，从严、从重、从快打击假劣、过期失效药品的集中行动。
材料二：同厂同药不同价，消费者质疑“肿节风片”。
据报载：家住湖南岳阳的许金生老人是一名癌症患者，1989年在医院治疗后，一直服用广西某制药厂生产的“肿节风片”，每瓶售价25.5元，一瓶药有100片。2002年1月，当她来到医院再次购药时，被告知只有每盒24片装的“肿节风片”，每盒售价为26.4元。她发现：两者的用法、用量、疗效均相同。于是提出质疑：药品生产商通过变换药品包装来涨价的做法，是不是在欺骗消费者？
（1）根据所学知识分析说明两则材料分别揭示了一个什么道理？
（2）如果你碰到许金生老人这种情况，应该怎样维护消费者的权益？
参考答案：
（1）材料一说明了我国法律严厉打击危害消费者人身安全和生命健康的违法行为，消费者的合法权益受到法律保护。
材料二，许金生老人通过对瓶装和盒装的“肿节风片”进行比较后发现医院有欺骗消费者的嫌疑。这是行使了消费者对商品真实情况的知悉权和公平交易权。
（2）假如我碰到许金生老人这种情况，首先到医院了解真实情况，协商解决。如果协商不成，请求消费者协会调解，打“12315”电话投诉；向医院的上级行政主管部门申诉；向人民法院提出诉讼。
 

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