师德教育主题活动(第四讲)

【讲稿提纲】

《工作就是责任》

第四章 责任感修炼的6个步骤

   扬子四小     刘 伟

    一.从我做起，把我看成一切的根源

    美国学者约翰米勒《问题背后的问题》

        “山不过来，我过去”

 ——方太的一句名言

    二.主动面对问题，坚信方法总比问题多

   《方法总比问题多》

　  爱迪生

   我们奉行的是一句传统的中国话：没有过不去的火焰山。

   三.往前走一步，不是不动或往后移动

   什么叫责任？怎样才能叫负责任？

     “自己多麻烦点，顾客就少麻烦点”

                                   ———苏宁电器的员工

   四.工作无小事，把细小的事也做得很到位

   新奥集团的“五姐妹”

   我们1%的失误，对于顾客而言，就是100%的损失。

   五.拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动

   马阴阳与铃铛阁的传说

   心理学家将人分成四种：

   第一种是农夫式

   第二种是医生式

   第三种是火车司机式

   第四种是渔夫式

   六.老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶

       “我们这里只认牌子不认人”

                                   ——邹城电厂

  只有坚持原则，才有真正的责任心