高校辅导员应着力提升的素养与技巧

【摘要】高校辅导员作为大学生健康成长的指导者和引路人，他们的素养和工作技巧直接关系着高校思想政治教育和大学生校园生活的质量，这就要求着力提升他们的学习能力，做到细心敏锐，恒心工作，善于将对贫困学生的关爱升华以促进学生社会化意识的内化生成,并通过掌握工作技巧将其贯彻到学生管理中。
　　【关键词】辅导员  素养 工作技巧

　　辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，是高校从事德育工作、开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人[1]。辅导员的素质和工作技能直接关系着高校思想政治教育的质量和大学生校园生活的质量，关系着高层次人才培养的质量。这就要求高校辅导员要着力加强自身突出的素养，掌握些的工作技巧。笔者结合自身实践来谈谈这两个方面。
　　一、提高学习能力，完善自我，成为学生的楷模
　　1、转变角色，适应工作。目前我国高校在岗的辅导员大部分都是年轻人，从事本职工作时间不长。为了尽快完成生手向能手的角色转变，新辅导员应虚心向指导老师和经验丰富的辅导员请教，将他们的工作心得和经验拿来，消化吸收，化为己有，从而完成角色转变，迅速成长进步。
　　2、善于学习，树立楷模。大学往往是学生踏入学术殿堂的通道,良好学风的形成对此至关重要。近年来辅导员队伍日益呈现高学历化。辅导员可以把自己的学习经历、经验传授给学生,使他们破除对考研的神秘感, 树立方向,掌握对策.辅导员还可以针对学生的专业特点,将有关市场竞争、职场特点等问题,提前通报给他们,帮助学生熟悉就业环境,为学生学好专业课注入强大动力。这就要求辅导员善于学习，及时充电，成为学生成长的楷模。
　　二、细心敏锐，讲求方式，真诚为学生服务
　　思想政治教育是高校学生工作的重要内容，是实现高校教育目标的基础和保证。要卓有成效地开展学生思想教育，首先应当通过敏锐观察，认清学生的思想状况，了解学生中存在的各种问题，讲求方式，有的放矢，真诚地为学生服务。
　　1、用心记忆每一位学生的姓名。为了能更好的做好工作，了解所带学生的情况是非常重要的．在拿到新生花名册后，辅导员应认真记忆每个学生的姓名及生源地．抓住接待新生和开学初的一段时间，尽早熟悉学生姓名,并使人与姓名对号入座，甚至做到在电话中听出学生的声音, 使学生感到被人尊重，建立师生间良好的“第一印象”。
　　2、多角度疏通学生思想。作为一名辅导员,需要有敏锐的观察力和分析归纳能力，针对学生不同时期出现的不同问题不断调整工作的重点和工作方法。在开学初的学生干部竞选中,辅导员要争取场场参与，既表示对选举的高度重视，更能够通过用心观察,初步确立一大批学生干部和重点学生。在此后的学习生活中,可以紧抓两头,即做好对先进和后进学生的教育，努力使学生学业增进的同时,人格素养和心理禀智也能与日提高。有的放矢的教育，能使学生的思想状态保持积极稳定，有力保证学生的健康成长。 
　　三、工作有恒心，日常管理长抓不懈
　　做好学生的思想政治教育是辅导员工作的重点，做好学生的日常管理工作是辅导员工作的另一个核心。在学生的日常管理中,辅导员应紧紧遵循“以人为本，宽严相济”的原则。因此，辅导员切忌时松时紧，必须时时刻刻严抓日常管理。
　　1、严格制度管理以培养良好班风。良好的学风才能使学生吸取更多的知识，而良好学风的形成基于良好的班风.按照学校各项制度要求,辅导员要不定期的抽查学生的早操出勤、到课及宿舍卫生情况，对违规学生进行批评劝诫.对于屡教不改的学生,则严格按照院系条例,严惩不贷,杜绝不良习气的蔓延.通过将院系各项制度落实到位,使广大学生最后认同并遵守学校的各项规章制度。
　　2、认真开好每一次班会。班会是传达党和政府声音的广播站,是对学生进行思想政治教育的主要阵地。认真开好每次班会，不仅节约了平时进行政治教育的时间,充实班会内容，还有助于拢聚同学亲情，强化学生的集体意识和自我管理。四、升华爱心，在资助过程中促进贫困学生社会化进程。
　　社会化是指人作为个体由“自然人”向“社会人”的转化，是人的心理调适、价值观念、行为方式的塑模过程[2]。据统计，目前全国1200万在校大学生中，贫困家庭学生约占20％，达到240万左右，特别困难学生的比例在5-10％，人数大概在160万[3]。与其他学生比较而言,这个群体能否尽快顺利的完成社会化尤其值得辅导员关注。这种关注既体现在辅导员对国家统筹、完善奖贷助补资助体系配套政策不折不扣的执行上，更体现在辅导员将爱心升华，促进学生社会化意识的主动内化，使这种关爱在他们身上传承下去。
　　1、关心贫困生的心理成长。贫困生这个群体特殊主要在于,因为经济原因他们常被自己或他人有意无意地视为异类，这使他们中的很多人表现出极强的自尊心来保持表象的不特殊，成为心理障碍的高发群体。这就要求辅导员在和这个群体交往时要特别用心。除了按照政策将其纳入相应的资助体系，解决经济困难，辅导员还要做好心理关怀。比如通过勤工助学培养他们爱岗敬业、回馈爱心的意识，培养他们自食其力、自强不息的精神，使其在实践中受到尊敬和平等对待，实现贫困学生在不为衣食所忧的同时,智力和心理同步健康发育。
　　2、利用国家助学贷款平台培养贫困生的社会意识。贷款对于家庭困难的学生来说无疑是雪中送炭，但助学贷款工作填写要求较高.在充分示范、讲解的前提下，负责贷款工作的辅导员应充分利用这个平台培养贫困生的社会意识。通过填写贷款合同帮助学生树立独立意识和法律意识，在以贫困生为主体的贷款活动中培养他们协调人际关系的能力，在老生帮助新生办理贷款手续时树立服务他人、回馈社会的意识。同时，对于违规违纪的贷款贫困生要给予相应的惩戒乃至停止贷款，反向构筑学生的行为责任意识和诚信意识。
　　总之，随着国内外环境的变化和高等教育改革的发展，辅导员工作的复杂程度在不断增加,这就对辅导员的素养和工作技能提出了更高要求，成为摆在高校思想政治工作者面前的一个新课题。
参考文献
[1] 教育部教社政 [2005]2 号文.《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》
[2] 周晓虹.现代社会心理学〔M〕.上海:上海人民出版社1997.
[3] 张保庆.严禁教育产业化〔N〕.香港文汇报，2004.9.03
　　作者简介:李庆丰(1975- ),男,郑州航空工业管理学院工商管理系教师,硕士,从事大学生思想政治研究.