关于开展ISO 9001标准普及教育的实践与思考
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增大字体三、ISO 9001标准普及教育面临的任务
质量控制贯穿产品生产的全过程、涉及服务提供的每一个环节，产品或服务质量的好坏，仅靠几个质量精英是远远不够的，全员参与、从点滴做起、建立全员质量意识才是确保质量得到控制的根本手段。为此，我们不仅要培养高端的质量管理人才，更要下大力气开展ISO 9001标准的普及教育。具体来说，ISO 9001标准的普及教育可以从以下几方面着手开展。
1、在总结质量工程师职业资格考试经验的基础上，开展多层次的质量管理职业资格考试。目前的质量工程师资格考试，包含的内容比较全面，理论性较强，旨在培养高层质量管理人才。从满足企业实际需求考虑，应该开展多层次的质量管理职业资格考试，比如质量检验分析师、质量经济师、质量统计分析师。此外，还可以考虑和有关部门联合将质量管理体系内部审核员也纳入职业资格考试范围。
2、在大专院校逐步开展ISO 9001标准的教学，在更多的大专院校设立质量管理专业。在大专院校开展质量管理方面的教学，除了要特别注意解决师资、教材、教学方法等方面的问题，还要加大实习实训基地的建设力度。即使暂时还没有条件开设单独的课程讲授ISO 9001标准，大专院校还是应该通过讲座、知识竞赛、参观、观看录像等形式来普及ISO 9001标准的基本知识。
3、编写一套适合普通大众阅读、集知识性和科普性于一体的ISO 9001标准普及教材，开展全民质量普及教育和宣传。要动员社会的力量来推动ISO 9001标准的普及教育和宣传。例如，电视台可以质量管理专家通过电视媒体讲课，报纸可以开辟质量知识专栏，各种社会团体可以举办各种形式的宣传活动。开展这些活动的一大难题就是以什么方式来深入浅出、形象生动地讲解高度概括的标准条款。
笔者认为，开展ISO 9001标准普及教育的当务之急就是要编写一套ISO 9001通俗读本丛书。这个想法并不是笔者一时冲动之下的奇思妙想，而是对学生需求的真切感受，是一个酝酿了很久、现在已经开始付诸实施的计划。在笔者教授ISO 9001标准时候，发现学生对一些精心设计的大型案例并不感兴趣，反而日常生活、工作中司空见惯地一些做法更能帮助学生理解标准条款。例如，当笔者讲解质量管理原则时，用“好好学习，天天向上”来诠释“持续改进”；讲解条款
结束语：尽管大多数人没有看过、也看不懂爱因斯坦的那篇著名论文，但正是关于时空旅行的科普读物，让我们大家知道了爱因斯坦并接受了相对论的基本思想。普及教育实际上要求教育者付出更大的心血和劳动，编写一本关于ISO 9001标准的通俗读物比编写一本传统的教科书更加困难，但意义也是巨大的，值得我们为之去探索和努力。
参考文献
1.谢迅.项目质量管理与ISO 9001标准.北京.对外经济贸易大学出版社
2.谢迅.大专院校开展ISO 9001标准教学的实践与思考.世界标准化与质量管理，2004
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作者：教育文稿网
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