金华市三类城市语言文字工作评估标准实施细则

评估内容及要素

分值

实施要求及评分标准

评估依据

E1制度建设

旅游、文化、交通（铁路）、医院、商业、通信、邮政、银行、保险等各主管部门对本行业使用普通话和用字规范化有明确要求，制度健全，认真检查落实

6

6

⑴旅游、文化、交通、医院、商业、通信、邮政、银行、保险等行业主管部门对本行业使用普通话和用字规范化工作有要求，2分；有任一部门没有要求，扣0.5分△

⑵上述部门把使用普通话和用字规范化工作纳入常规管理，有领导分管，有部门和人员抓此项工作，2分；有任一部门无人分管无人抓，扣0.5分△

⑶上述部门对本行业使用普通话和用字规范化工作有检查和改进措施，2分；有任一部门没有措施，扣0.5分△

①各系统、单位有关文件要求

②各系统、单位工作总结

③分别抽查公务用语，教学语言，校园语言，播音、主持用语，服务用语情况

④实地抽查机关、出版物、影视屏幕、学校、公共服务行业和公共设施用字情况

⑤按照文件要求抽样检查有关人员的普通话水平

⑥抽样检查相关行业专业人员、教师、学生运用规范字的能力

⑦通过座谈和实地考察，了解有关系统、单位推广普及普通话和用字规范化工作情况

E2普及普通话

E2.1各行业所属单位以普通话为主要服务用语

16

10

直接面向服务对象的人员以普通话为服务用语，10分；发现一例未使用普通话，扣0.6分△

E2.2特定岗位人员普通话水平达到规定等级

6

⑴上述人员80%参加过培训，3分（50%参加过，2分；30%参加过，1分）

⑵上述人员经测试80%达到规定等级，3分（50%达到，2分；30%达到，1分）

E3用字规范化

E3.1名称牌、招牌、广告制作业从业人员具有正确运用规范字的能力，逐步做到持证上岗

28

12

+5

⑴上述人员80%了解国家关于广告用字规范的有关政策要求，4分（50%了解，2分，30%了解，1分）

⑵上述人员80%能够区分规范字和不规范字，并自觉使用规范字，4分（50%做到，2分，30%做到，1分）

⑶上述人员80%参加过主管部门或语言文字工作部门组织的汉字规范化知识的培训，4分（50%参加，2分；30%参加，1分）

⑷已经试行持证上岗制度，增加5分

评估内容及要素

分值

实施要求及评分标准

E3.2名称牌、招牌用字符合要求；其中的汉语拼音、外文部分书写正确

6

⑴用字符合要求，4分；使用印刷体出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.4分；电脑制作的美术字、变体字有增减笔画或改换部件引起误解的，每出现一个，扣0.2分；手书字中出现一个错别字，扣0.4分；手书字中有繁体字、异体字、二简字又没有配放规范字副牌的，有一处扣0.2分△

⑵汉语拼音书写正确，1分；有一处书写不正确，扣0.2分△

⑶外文书写正确，并与中文配合使用，中文置于主要位置，1分；有一处不符合要求，扣0.2分△

同上

E3.3街、巷牌，公共交通站名牌，公共设施标志牌，交通指示牌用字符合有关标准和要求

4

⑴街、巷牌用字规范，标注汉语拼音且书写正确，2分；有一处不符合要求扣0.2分△

⑵公共交通站牌、交通指示牌、印刷体公共设施标志牌用字规范，2分；出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.2分△

E3.4广告用字符合规定

6

出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.4分；电脑制作的美术字、变体字有增减笔画或改换部件引起误解的，每出现一个，扣0.2分△