4月读书心得 我们需要什么样的教育？——读《可口可乐的“百年失误”》有感

 我们需要什么样的教育？——读《可口可乐的“百年失误”》有感 

我从事教育工作以来，平常除了看些教育方面的书籍文章外，我还喜欢看时政、历史、传记、哲理、评论性的文章。“功夫在诗外”，经常阅读些教育之外的内容，能够清醒头脑，活跃思维，更好地反哺和有利于我们的教育。所谓“旁观者清”，有时候我们得跳出教育看教育，这样我们把握教育的方向才会更准，得到的效果才会更好，特别是对于我们这些从事教育管理服务的人，我觉得更应如此。近日我读了《可口可乐的“百年失误”》一文，感受颇深。

这个故事讲的大意是：1985年，可口可乐面临百事可乐日益严峻的挑战。百事可乐注意发展年轻的客户群，主张新的个性、新的口味，在追求新潮的年轻人中占有越来越明显的优势，而可口可乐一直坚持使用老配方，因而不断有消费者抱怨口味缺乏变化。

1985年4月23日，可口可乐终于宣布改变已经使用了99年之久的秘密配方，推出新配方制成的可乐。新可乐一推向市场，那些曾经喧嚣的要求变革的声音消失了，但是那些一直沉默的、支持传统可乐的消费者发出了愤怒的吼声，可口可乐的销量一落千丈。这时决策者才突然发现，原来支持老口味的人才是真正的绝大多数。

可口可乐不得不回到过去的老路，新配方计划在蒙受了重大损失之后以失败而告终。《纽约时报》更是将可口可乐更改配方的决策称为美国商界一百年来最重大的失误之一。

能够倾听和重视反对的声音，向来被认为是成功的决策者必备的素质。但可口可乐公司这一次“百年失误”给了人们另一种启示：不能忽略沉默的支持者，尤其是沉默的支持者占绝大多数的时候，忽略他们的态度将可能令决策者付出惨重的代价。

原来，在可口可乐老配方坚持到第一百年之际，曾因禁不起“主张新的个性、新的口味”，“追求新潮的年轻人”的 “要求变革的声音”而迈出了错误的一步——“改变已经使用了99年之久的秘密配方，推出新配方制成的可乐”。变革的失败才使可口可乐不得不回到了过去的老路。

“不能忽略沉默的支持者，尤其是沉默的支持者占绝大多数的时候，忽略他们的态度将可能令决策者付出惨重的代价。”这是由可口可乐的“百年失误”带给我们的启示，这个启示也值得我们教育改革及管理的决策者们深思。

多少年来，一方面教育越来越得到重视，另一方面却受到内外部不同声音的指责。中国、学校、社会、家庭教育的弊端都仿佛一夜间全都暴露无遗，要求变革、希望改变的声音此起彼伏，于是不同的教师却发出了相同的感受：教育现在是越来越难做了。

我们需要什么样的教育？

曾几何时，我们也有过自己的孩提时代。我记得那时候物资是匮乏的，没有现在这么多享受和玩法。但那时候最喜欢的却是到学校。和同学们在一起的日子，是很快乐的。老师说早读是要读书的，我们就书声琅琅；按时完成每天的学习任务，剩下的就是玩了。课外活动虽然简陋，但丰富充实。简单、快乐成了我们那时候最难忘的记忆。伟大的科学家爱因斯坦曾引用这样一句俏皮话：“如果人们已经忘记了他们在学校里所学的一切，那么所留下的就是教育。”

然而现在，孩子们的条件好了，各种先进的仪器和教法有了，可快乐却没了，包袱却重了，教育的功利性质却浓了。回归教育的本质，重拾教育的快乐，已经变得越来越重要了。有人说，教育就是养成10个好习惯：诚实守信，尊重别人，规范行为，不忘责任，学会生存，健康快乐，物归原处，勇于表达，计划做事，干净整洁，这些对于我们现在的儿童来说是多么重要的事情啊，如果我们的教育能够让我们的学生得到这些“渔”的方法，比我们给他们“鱼”好多了。

“十年树木，百年树人”。事实上我们教育的实质就是教会学生做人和做事的方式和方法，让他们有自己独立的思考和坚忍不拔的意志。保持教育的本色，坚持教育的理念，让学生“快乐地学习，健康地成长”，这就是我们教育的“配方”，是我们永远不能更改和放弃的，这就是我们所需要的教育。